Condizioni di Utilizzo del Servizio ABEMA Live
Le presenti Condizioni di Utilizzo del Servizio (di seguito, "Condizioni") disciplinano il servizio di streaming video "ABEMA Live" e i servizi correlati (di seguito collettivamente, "Servizio") gestiti e forniti da AbemaTV, Inc. (di seguito collettivamente, "AbemaTV", "noi", "ci" o "nostro"). I termini in maiuscolo che non sono definiti nel testo delle presenti Condizioni sono definiti nell'Articolo 1.
Utilizzando il Servizio, l'utente (di seguito, "Cliente", "suo") accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Ove non si comprenda o non si concordi con una qualsiasi parte delle presenti Condizioni, si prega di non utilizzare il Servizio.
ESCLUSIONI DI GARANZIA E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ: ANCHE SE SONO PRESENTI ELEMENTI IMPORTANTI NELLE PRESENTI CONDIZIONI, SI PREGA DI NOTARE CHE LE ESCLUSIONI DI GARANZIA E LE LIMITAZIONI CIRCA LA RESPONSABILITÀ DI AbemaTV SONO ILLUSTRATE NEGLI ARTICOLI 16 E 17 E NEGLI ADDENDUM APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE DEL CLIENTE.
Articolo 1 Definizioni
I termini utilizzati nel presente documento sono definiti come segue:
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Per "Cliente" si intende l'utente del Servizio fornito ai sensi delle presenti Condizioni.
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Per "Account" si intendono le informazioni del Cliente registrate presso AbemaTV, ivi incluso l'indirizzo e-mail e il relativo identificativo rilasciato da AbemaTV per identificare il Cliente. La creazione di un Account è necessaria per consentire al Cliente di utilizzare il Servizio.
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Per "Contratto di Servizio Individuale" si intendono i termini e le condizioni che vengono presentati a ciascun Cliente, in aggiunta alle presenti Condizioni, con nomi quali "Accordo", "Linee Guida" o "Policy" e a cui è altresì soggetto l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente.
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Per "Contenuto" si intende il contenuto che può essere utilizzato, visualizzato e a cui si accede attraverso il Servizio e comprende testo, audio, musica, immagini, video, software, programmi, codici e altre informazioni proprietarie.
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Per "Dispositivo" si intende il dispositivo (hardware) con cui il Cliente utilizza il Servizio.
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Il termine "Servizio" ha il significato attribuitogli dall'Articolo 2.
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Per "Sistema" si intende la piattaforma basata su server che gestisce il Servizio.
Articolo 2 Panoramica del Servizio
Tutti i contenuti video distribuiti tramite il Servizio rappresentano un servizio pay-per-view. Per servizio pay-per-view si intende il servizio fornito attraverso "ABEMA Live" gestito da AbemaTV (di seguito, "Servizio" congiuntamente all'applicazione da installare per utilizzare il Servizio), in base al quale agli utenti viene addebitato un costo per l'utilizzo di contenuti a pagamento. Agli utenti viene richiesto di effettuare l'acquisto dopo aver confermato le precauzioni, ecc. specificate per ciascun contenuto.
Articolo 3 Consenso alle presenti Condizioni
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L'utilizzo del Servizio da parte del Cliente è subordinato al consenso del Cliente alle presenti Condizioni e al Contratto di Servizio Individuale, e il Cliente accetta di utilizzare il Servizio nell'ambito stabilito da noi in conformità con i termini e le condizioni da noi definiti - ad esempio, età e ambiente di utilizzo.
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Ove il Cliente non accetti le presenti Condizioni e/o il Contratto di Servizio Individuale, il Cliente non avrà diritto ad utilizzare il Servizio e dovrà immediatamente cessare di utilizzarlo.
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Se è stato stipulato un Contratto di Servizio Individuale in relazione al Servizio, il Cliente utilizzerà il Servizio in conformità con le disposizioni del Contratto di Servizio Individuale in aggiunta alle presenti Condizioni.
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In caso di contrasto tra il contenuto delle presenti Condizioni e quello del Contratto di Servizio Individuale, prevarrà il contenuto del Contratto di Servizio Individuale.
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IL CLIENTE DEVE AVERE ALMENO DICIOTTO (18) ANNI DI ETÀ PER ACCEDERE O UTILIZZARE IL SERVIZIO O CREARE UN ACCOUNT. Accedendo, utilizzando e/o inviando informazioni a o tramite il Servizio, il Cliente dichiara di non avere un’età inferiore ai diciotto (18) anni.
Articolo 4 Modifiche alle presenti Condizioni ed esoneri
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Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni e il Contratto di Servizio Individuale (i) per motivi legali, ivi incluse le modifiche normative, (ii) per esigenze tecniche, (iii) per mantenere l’operatività dell’azienda, (iv) quando le variazioni sono necessarie a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio, (v) per il beneficio degli utenti e (vi) per qualsiasi altro motivo che riteniamo necessario. La legenda “Ultimo aggiornamento” al termine delle presenti Condizioni indica la data di ultimo aggiornamento delle Condizioni.
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Notificheremo ai Clienti registrati le proposte di revisione delle Condizioni che avranno un impatto significativo su di loro, come ad esempio le modifiche a tariffe d'uso, informazioni di registrazione o finalità di trattamento delle informazioni personali registrate, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore proposta, tramite sito web, notifica nell’ambio del servizio, e-mail o altri mezzi. Notificheremo ai Clienti qualsiasi altra modifica delle Condizioni con ogni mezzo ragionevole, ivi inclusa la pubblicazione delle Condizioni emendate sulla pagina del Servizio. Tuttavia, a nostra esclusiva discrezione, possiamo aggiungere funzionalità al Servizio che siano vantaggiose per i Clienti, o riorganizzare (rivedere) il formato o l'aspetto del Servizio in qualsiasi momento.
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Il Cliente ha il diritto di opporsi a qualsiasi modifica delle presenti Condizioni o del Contratto di Servizio Individuale fino all'entrata in vigore della stessa. Nel momento in cui la modifica diviene effettiva, il Cliente opponente deve immediatamente cessare di scaricare, installare e utilizzare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente opponente stia già utilizzando il Servizio, dovrà cessare l'utilizzo del Servizio prima della data prevista per l’entrata in vigore della modifica e seguire le procedure di recesso da noi stabilite.
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Se il Cliente non si oppone espressamente a una modifica delle presenti Condizioni o del Contratto di Servizio Individuale o se il Cliente utilizza nuovamente il Servizio dopo l'entrata in vigore dei termini e delle condizioni modificati, si riterrà che il Cliente acconsenta alle Condizioni o al Contratto di Servizio Individuale revisionati.
Articolo 5 Trattamento delle informazioni personali e delle informazioni relative ai cookie
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Possiamo acquisire le seguenti informazioni (di seguito, "Informazioni del Cliente") in relazione al Servizio.
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Informazioni sui singoli Clienti: l'indirizzo e-mail del Cliente che si è registrato al Servizio.
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Informazioni sul terminale utilizzato: dispositivo, sistema operativo e impostazioni relative alla lingua del dispositivo.
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Informazioni sull'ambiente di comunicazione: vettori di telecomunicazioni, ambienti di comunicazione, aree di accesso, ecc.
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Informazioni sull'utilizzo: versione del Servizio, cronologia di utilizzo del Servizio, ecc.
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Nel conservare e nel raccogliere le Informazioni del Cliente, tratteremo le Informazioni del Cliente ottenute con la cura di un buon manager e le utilizzeremo per le seguenti finalità:
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Gestire il Servizio (ivi inclusa la fornitura di qualsiasi informazione al Cliente da parte nostra al fine di rispondere alle richieste, inviare riviste per posta e altre informazioni nell'ambito del Servizio, inviare premi ai vincitori delle campagne, ecc. e per altre finalità pubblicate nell'ambito del Servizio).
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Utilizzare come dati di marketing per i nostri servizi (non limitati al Servizio) e le caratteristiche personali che riteniamo vantaggiose per il Cliente.
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Contattare il Cliente in merito a questioni che influiscono in modo significativo sul funzionamento del Servizio (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, modifiche significative al contenuto del Servizio e sospensione temporanea).
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Contattare il Cliente per chiedere il consenso al trattamento delle Informazioni del Cliente.
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Compilare informazioni statistiche relative all'utilizzo del Servizio in una forma che non consenta l'identificazione delle persone (di seguito, "Statistiche"), pubblicare statistiche e fornire statistiche a terzi.
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Le policy e le informazioni di contatto per il trattamento delle Informazioni del Cliente (comunicazione, rettifica, cancellazione) saranno conformi all’"Informativa sulla Privacy" e alla "Cookie Policy" da noi separatamente predisposte.
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Possiamo utilizzare i cookie e i log di accesso (compresi gli identificatori pubblicitari e gli indirizzi IP, di seguito, "Cookie") ottenuti dai Clienti per perseguire le seguenti finalità, per i quali i Clienti presteranno il consenso al trattamento.
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Consentire ai membri di inserire una parte dei dati di registrazione, evitando così di inserirli tutti.
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Analizzare le tendenze dei clienti attraverso Google Analytics per pianificare e fornire servizi migliori.
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Evitare di esporre più volte la stessa pubblicità.
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Fornire informazioni e pubblicità rispetto a contenuti consigliati relativi al Servizio in base agli hobby e alle preferenze del Cliente.
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Il Cliente si impegna ad accettare i cookie in base alle impostazioni del terminale di comunicazione o del browser utilizzato dal Cliente. Se il browser del Cliente fosse impostato in modo da bloccare i cookie, potremmo non essere in grado di riconoscere correttamente le sue informazioni e non saremo responsabili di eventuali danni derivanti da ciò.
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Articolo 6 Concessione limitata di diritti
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Il Servizio viene fornito a fini di godimento da parte del Cliente e, se non diversamente specificato, esclusivamente per uso personale da parte del Cliente. Con la presente concediamo al Cliente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile e limitata per l'accesso e l'utilizzo del Servizio e dei Contenuti ivi inclusi per scopi di intrattenimento non commerciali del Cliente stesso, subordinatamente alla completa osservanza da parte del Cliente delle presenti Condizioni. Il Cliente riconosce che il tempo trascorso nel contesto del o utilizzando il Servizio, ivi incluso, senza alcuna limitazione, il Contenuto, è esclusivamente a scopo di intrattenimento personale del Cliente, e che nessun valore monetario, incluso il beneficio del tempo, può essere attribuito a tale tempo e che, ad eccezione della licenza qui concessa, il Cliente non ha il diritto, ai sensi della legge, di utilizzare o avere accesso al Servizio e/o al Contenuto.
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Tra le parti, noi siamo titolari di tutti i diritti e i titoli relativi a (i) Contenuto, compresi i testi, il software, le immagini, i programmi, i marchi, i loghi e qualsiasi altra caratteristica del Contenuto che fa parte del Servizio, e (ii) tutti i diritti e i titoli relativi a tutti i codici, alla programmazione, relativi al Servizio o al Servizio sottostante, e i diritti di proprietà intellettuale inerenti a ciascuno dei precedenti. Le presenti Condizioni non trasferiscono al Cliente alcun diritto (ivi inclusi i diritti di proprietà intellettuale) relativo al Servizio, ad eccezione del diritto di accesso e utilizzo del Servizio di cui all'Articolo 6-1. Il Cliente riconosce che la nostra proprietà intellettuale inclusa nel Contenuto e nel Servizio è valida e protetta con ogni mezzo attualmente esistente o sviluppato in futuro, e riconosce che il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sulla proprietà intellettuale.
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Non concederemo al Cliente alcun diritto o licenza, esplicita o implicita, sul Servizio e sul Contenuto, oltre a quanto espressamente stabilito nelle presenti Condizioni. Inoltre, ad eccezione di quanto espressamente stabilito nelle presenti Condizioni, il Cliente non può modificare, copiare, adattare, decodificare, decompilare o in altro modo ridurre in un formato umanamente percepibile, distribuire, trasmettere, trasferire, concedere in licenza o in sublicenza, pubblicare qualsiasi Contenuto o qualsiasi altro componente del Servizio - ad esempio, CARICARE SU YOUTUBE O ALTRI SERVIZI VIDEO - di seguito, "Pubblicazione", o vendere in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, in tutto o in parte, il Contenuto senza il nostro previo consenso scritto. Sebbene il Cliente sia libero di visualizzare il Contenuto fornito attraverso il Servizio e a condividerlo nella vita reale con amici, familiari e altre persone importanti attraverso il televisore o il PC di casa, prestare il proprio Account ad altri o condividere un Account con più persone costituisce una violazione. Si prega di notare che tale comportamento può determinare il divieto di utilizzo del proprio Account, l’interruzione dell'accesso al Servizio e l'addebito di costi aggiuntivi per l'accesso di altre persone.
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Ci riserviamo il diritto di modificare, emendare e aggiornare il Contenuto e il Servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. Il Cliente accetta che non saremo responsabili nei confronti del Cliente o di terzi per tali modifiche, sospensioni o interruzioni.
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Ci riserviamo il diritto di stabilire, creare e modificare a nostra esclusiva discrezione le specifiche, le regole, il design, le espressioni audiovisive, gli effetti e tutte le altre caratteristiche relative al Contenuto e al Servizio.
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Il Servizio e il Contenuto contengono materiale protetto da copyright, marchi e altre informazioni proprietarie, tra cui video, musica, commenti, articoli, informazioni, cataloghi, brochure, dati, testi, software, foto e grafiche. Il Contenuto è soggetto a copyright di nostra proprietà e di altri individui o entità ed è protetto dalle leggi sul copyright.
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Tutti i nomi, i marchi, i marchi di servizio, i loghi, ecc. di AbemaTV e i nomi, gli atleti, le squadre e le unità della sua organizzazione ("Marchi") sono di proprietà esclusiva di AbemaTV e sono protetti contro la riproduzione, l’imitazione, la diluizione o usi confusori o ingannevoli ai sensi della normativa sui marchi, della normativa sul diritto d'autore e di altre leggi applicabili. Tutti gli altri marchi, marchi di servizio e loghi (compresi i nomi di prodotti di terzi) sono di proprietà dei rispettivi titolari. L'uso o lo sfruttamento illecito di questi marchi è espressamente vietato e nulla di quanto previsto espressamente o implicitamente in relazione al Servizio può essere interpretato come una concessione all'utente di qualsiasi licenza o diritto su brevetti, copyright, marchi o qualsiasi altra proprietà intellettuale di AbemaTV o di terzi.
Articolo 7 Account e password
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Prima di utilizzare il Servizio, il Cliente deve registrare un Account secondo le procedure indicate. Il Cliente deve registrare il proprio indirizzo e-mail dopo aver confermato che l'indirizzo e-mail non appartiene a terzi, non viola i diritti di terzi e non è altrimenti illegale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione di un account per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il caso in cui il nome utente possa impersonare un altro individuo o possa generare confusione. Ci riserviamo il diritto di modificare o eliminare qualsiasi Account, con o senza preavviso al Cliente, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo a sua esclusiva discrezione.
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Il Cliente riconosce di non avere alcun diritto di proprietà o di possesso sull'Account registrato. Il Cliente non può trasferire, prestare o cedere a terzi alcun diritto di utilizzo del Servizio.
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Quando il Cliente decide di fornirci le proprie informazioni per creare un Account, il Cliente si impegna a: (a) fornire informazioni accurate su di sé come richiesto dal processo di registrazione dell'account e (b) mantenere e aggiornare le proprie informazioni per tenerle accurate e aggiornate. Se le informazioni fornite dal Cliente sono false, inaccurate, non aggiornate o incomplete, abbiamo il diritto di interrompere l'accesso e l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente.
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Non saremo responsabili di eventuali problemi causati da informazioni incomplete o errate registrate dal Cliente durante l'utilizzo del Servizio, e il Cliente provvederà ad indennizzarci per qualsiasi azione intrapresa in relazione a tali informazioni incomplete. IL CLIENTE È L'UNICO RESPONSABILE DEL MANTENIMENTO DELLA RISERVATEZZA DEL PROPRIO NOME UTENTE E PASSWORD, DEL PROPRIO ACCOUNT E DI TUTTI GLI ACCESSI E UTILIZZI DEL SERVIZIO.
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Il Cliente dovrà adottare tutte le misure di sicurezza adeguate contro l'uso non autorizzato del proprio Account da parte di terzi con ragionevole attenzione.
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Il Cliente dovrà in particolare:
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tutelare la riservatezza del nome utente e della password del proprio Account, in particolare quando si utilizzano media nazionali o internazionali, messaggi privati, social media o servizi su Internet; ciò comporta, tra l'altro, che il Cliente dovrà:
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astenersi dal comunicare il proprio nome utente o la propria password a terzi;
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conservare, se del caso, solo registrazioni scritte codificate e separate del nome utente e della password, e conservare tali registrazioni separate in luoghi protetti dall'accesso di terzi;
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modificare regolarmente la password, almeno una volta all'anno.
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Rendere sicuro l'accesso all'hardware con cui il Cliente accede al Servizio (ad esempio implementando password aggiuntive necessarie per sbloccare l'hardware, che anche in questo caso il Cliente dovrà tutelare nei modi descritti nelle presenti Condizioni);
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Salvaguardare le carte di credito o altri strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente per il Servizio da qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi.
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Se il Cliente è genitore o tutore di un minore, o se è in contatto regolare con un minore,
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limitare l'uso dell'Account da parte del minore;
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monitorare regolarmente l'utilizzo dell'Account da parte del minore nonostante il divieto del minore stesso;
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adottare misure contro i virus informatici e gli hacker, ivi incluso l'aggiornamento della versione del terminale e del sistema operativo utilizzato.
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In caso di violazione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni, il Cliente è responsabile dei danni previsti dalla legge.
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Dato il nostro notevole impegno per garantire che solo un adulto diventi nostro contraente e che solo il Cliente utilizzi il suo Account, presumiamo che l'uso continuo dell'Account del Cliente sia effettuato dal Cliente stesso. Si presume pertanto che tutte le azioni eseguite attraverso l'Account abbiano effetto direttamente a favore e contro il Cliente.
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Nel caso in cui una terza parte sia in grado di utilizzare l'Account del Cliente con il suo permesso o per negligenza, considereremo qualsiasi azione intrapresa dal Cliente o da un terzo sul suo Account come azione propria. Il Cliente riconosce che è sua responsabilità assicurarsi che le informazioni registrate dal Cliente durante l'utilizzo del Servizio non vengano utilizzate in modo non autorizzato da terzi. È responsabilità del Cliente risolvere qualsiasi problema che si verifichi in seguito alla comunicazione da parte del Cliente dei dati del proprio Account a terzi, sia attraverso i media nazionali o internazionali, la corrispondenza privata, i social media, i servizi Internet o altro. Il Cliente riconosce che non ci assumiamo alcuna responsabilità per tale uso non autorizzato.
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Tra le parti, il Cliente si assume ogni responsabilità per qualsiasi atto compiuto nel contesto del Servizio attraverso l'Account e il nome utente del Cliente da parte del Cliente o di terzi sull’Account e sul nome utente del Cliente come se si trattasse di atti propri del Cliente, se il Cliente avrebbe potuto evitare l'uso del proprio Account applicando una ragionevole cura e in particolare rispettando gli obblighi delle presenti Condizioni.
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Se il Cliente viola le presenti Condizioni e non rispetta eventuali avvisi, ci riserviamo il diritto di cancellare o sospendere l'Account del Cliente e le informazioni associate all'Account del Cliente. Tutti i diritti di utilizzo del Servizio da parte del Cliente cesseranno di esistere quando l'Account verrà sospeso, cancellato o revocato, indipendentemente dal motivo.
Articolo 8 Fornitura del Servizio
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Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o terminare, a nostra esclusiva discrezione, il Servizio e tutti i servizi forniti utilizzando il Servizio.
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Se il Servizio viene terminato ai sensi del paragrafo precedente, il Cliente non sarà più in grado di accedere all'Account del Cliente una volta terminato il Servizio.
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Il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso, restituzione o altro in caso di cancellazione del Servizio, salvo nella misura richiesta dalla normativa applicabile.
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Nonostante qualsiasi disposizione contraria del presente documento, il Cliente accetta di non avere alcun diritto o titolo su o per qualsiasi Contenuto, sia che venga acquistato da noi, o qualsiasi altro elemento associato a un Account. IL CLIENTE ACCETTA CHE SE L'ACCOUNT DEL CLIENTE VIENE CHIUSO O SOSPESO, L'ACCOUNT NON AVRÀ ALCUN VALORE. L'Account del Cliente non può essere trasferito, concesso in licenza o venduto.
Articolo 9 Pubblicità/Link e siti web di terze parti
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A nostra esclusiva discrezione, possiamo inserire annunci pubblicitari nostri o di terze parti nell’ambito del Servizio.
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Il Servizio include link a siti web di terze parti che riteniamo possano essere di potenziale interesse per il Cliente. Sebbene il Servizio fornisca link a siti web di terze parti che potrebbero essere di interesse per il Cliente, non avalliamo né controlliamo tali siti web e non siamo responsabili (i) della disponibilità di tali siti web; (ii) di qualsiasi contenuto, dato, testo, software, musica, suono, fotografia, video, messaggio, tag, link, pubblicità, servizi, prodotti o altro materiale presente su tali siti web; (iii) la partecipazione del Cliente al pagamento e alla fornitura di determinati beni e servizi da parte di terze parti trovate su o attraverso le comunicazioni o i rapporti commerciali del Servizio, e qualsiasi altro termine, condizione, dichiarazione o garanzia associata a tali rapporti, sono esclusivamente tra il Cliente e tali terze parti; o (iv) qualsiasi danno o perdita causata o presunta tale da o in connessione con l'interazione del Cliente con tali terze parti. L'uso da parte del Cliente di qualsiasi servizio collegato al Servizio è soggetto alle policy e alle procedure del proprietario di tali siti web e l'uso di tali siti web è soggetto a tali policy e procedure e non alle presenti Condizioni. Il Cliente è consapevole del fatto che, utilizzando qualsiasi sito web di terze parti collegato al Servizio, potrebbe essere esposto a contenuti o altri materiali offensivi, indecenti, diffamatori o altrimenti discutibili.
Articolo 10 Onorari e spese
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I costi relativi all'acquisto, all'introduzione e al mantenimento di un Dispositivo, le spese di comunicazione - ad esempio, le spese per i pacchetti e per l'utilizzo dei dati - e tutte le altre spese necessarie per l'utilizzo del Servizio sono a carico del Cliente. Il Cliente pagherà tutte le tariffe o gli addebiti sostenuti tramite il suo Account, ivi comprese le tasse applicabili, nel momento in cui la tariffa diventa esigibile.
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Il Cliente è consapevole di essere responsabile di qualsiasi atto, compresi gli acquisti e l'utilizzo di altri servizi a pagamento, effettuato tramite il proprio Account, da parte di terzi nell'ambito del proprio Account.
Articolo 11 Servizi a pagamento
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I Clienti possono utilizzare i servizi a pagamento dopo aver registrato un account.
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I servizi a pagamento possono essere utilizzati solo finché viene fornito il Servizio. A seguito della cessazione del Servizio, il Cliente non può continuare a utilizzare alcun servizio a pagamento.
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I Clienti possono acquistare servizi a pagamento completando la registrazione dell’Account per il Servizio, selezionando il metodo di pagamento desiderato e cliccando sul pulsante per confermare la propria intenzione di acquistare i servizi a pagamento.
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Il Cliente dovrà effettuare un ordine di acquisto per ogni contenuto in conformità con le procedure, e al momento del completamento delle relative procedure di ordine un contratto di acquisto si perfezionerà. A seguito della stipula del contratto di acquisto, non è consentita la cancellazione per volontà dell'utente.
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Il contenuto, il prezzo e le condizioni di visione (ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la disponibilità e la durata della visione in archivio) del servizio pay-per-view differiscono per ogni contenuto; pertanto, i Clienti sono responsabili di confermare le precauzioni, ecc. specificate per ogni contenuto prima di effettuare un acquisto.
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I metodi di pagamento possono variare a seconda della posizione del Cliente e della fattibilità tecnica dei metodi di pagamento disponibili sul mercato.
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Il denaro verrà riscosso per mezzo del rispettivo servizio di pagamento o della piattaforma indicata al momento dell'acquisto. In caso di controversia sulle tariffe di utilizzo, ecc. tra il Cliente e il fornitore del servizio dipagamento, la controversia sarà risolta tra le parti interessate e noi non saremo ritenuti responsabili, ad eccezione delle ipotesi in cui la controversia sia attribuibile a noi.
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Non emetteremo ricevute o altri documenti relativi alle tariffe pagate dal Cliente per l'acquisto di contenuti.
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In caso di inadempienza maturano gli interessi legali.
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In caso di pagamento con carta di credito, il Cliente ci autorizza ad addebitare l’importo della tariffa sulla sua carta di credito o sul suo conto corrente. Il Cliente ci autorizza, inoltre, ad avvalerci di una terza parte per elaborare i pagamenti e acconsente alla comunicazione dei suoi dati di pagamento a tali terze parti che elaborano i pagamenti. L'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente sarà inoltre soggetto ai termini, alle condizioni e alle informative sulla privacy di tali terze parti che elaborano i pagamenti. L'accesso o la capacità di utilizzare i Servizi potrebbe essere sospeso o il Cliente potrebbe incorrere in spese aggiuntive da parte di coloro che elaborano i pagamenti se le informazioni di contatto per la fatturazione non sono corrette o non sono aggiornate nei nostri registri. AbemaTV non è responsabile di alcun danno derivante da (i) eventuali sospensioni dell'account dovute a informazioni di contatto per la fatturazione errate, o (ii) eventuali errori o omissioni da parte di coloro che elaborano il pagamento o dell'emittente della carta di credito.
Articolo 12. Rimborsi
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Possiamo emettere rimborsi nei confronti degli utenti quando tutte le distribuzioni vengono interrotte in conformità all'Articolo 8.1 o a nostra esclusiva discrezione.
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I rimborsi saranno effettuati in denaro e sono soggetti a quanto segue:
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I rimborsi saranno effettuati secondo un metodo entro un determinato periodo di rimborso stabilito da noi.
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I rimborsi saranno avviati dall'utente che ha effettuato l'acquisto dal proprio Account al momento dell'acquisto. Non saremo obbligati a effettuare rimborsi per richieste di rimborso provenienti da Account diversi da quello originale o per richieste di rimborso effettuate con metodi diversi da quelli da noi specificati.
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L'importo del rimborso al Cliente sarà limitato al prezzo di acquisto dei Servizi e non saranno rimborsati i costi di comunicazione o altre spese sostenute dal Cliente per l'acquisto.
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I rimborsi saranno effettuati in base alle informazioni di cui alla richiesta del Cliente. Non saremo responsabili di eventuali ritardi o impossibilità di effettuare i rimborsi nel caso in cui i dati (informazioni sull’account, ecc.) presentati dal Cliente siano incompleti.
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I rimborsi possono richiedere un certo periodo di tempo e i Clienti non devono opporsi a ciò.
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Articolo 13 Divieti
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Il Cliente non dovrà compiere nessuno dei seguenti atti in relazione al Servizio. Inoltre, al Cliente è fatto divieto di consentire, istruire, istigare o costringere terze parti a commettere tali atti. È vietato porre in essere le seguenti azioni:
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Utilizzare i Servizi in modo tale da violare le presenti Condizioni o da violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
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Commettere frodi (ivi incluse le frodi informatiche), ostacolare l'attività, effettuare accessi non autorizzati, distribuzione illegale e qualsiasi altro atto che porti o possa comportare violazioni della legge.
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Violare i diritti di proprietà e altri diritti di proprietà, ivi inclusi i diritti d'autore, i diritti di immagine e altri diritti di proprietà intellettuale di AbemaTV o di terze parti.
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Trasferimento, rivendita, vendita all'asta, ecc. degli Account.
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Utilizzare l'Account di una terza parte per visualizzare il Contenuto.
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Effettuare un accesso non autorizzato o compiere atti con l'intento di ingannare noi o una terza parte.
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Pubblicizzare, annunciare, sollecitare ed effettuare transazioni a mezzo di schemi piramidali, sistemi di marketing multilivello, attività di rete e altre transazioni simili a una struttura a catena relative al Servizio o al Contenuto.
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Scaricare, riprodurre, adattare, rendere trasmissibile, postare o caricare su altri servizi, distribuire, consegnare, ristampare, pubblicare, vendere, ecc. il Contenuto senza autorizzazione, o utilizzare il Contenuto per qualsiasi finalità diversa dalla visualizzazione.
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Acquisire in modo non autorizzato i diversi contenuti forniti da noi attraverso il Servizio (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contenuti e gli articoli forniti nei servizi a pagamento), di seguito denominati "Contenuti In-service", o commettere atti che facilitino l'acquisizione non autorizzata di Contenuti In-service.
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Trasferire a terzi o consentire a terzi di utilizzare un Account, i Contenuti In-service o parte o tutti i diritti e i benefici disponibili al Cliente nel Servizio in cambio di denaro o altri beni, e pubblicizzare, annunciare o sollecitare tali scambi.
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Incidere negativamente sulla formazione del carattere di un minore, ad esempio inducendolo a bere alcolici, fumare o farsi tatuare.
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Indurre altri al suicidio o a farsi del male.
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Indurre altri a tenere comportamenti antisociali.
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Fornire link con l'intento di promuovere un atto vietato ai sensi del paragrafo.
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Commettere altri atti che possono essere giudicati inappropriati da noi.
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Qualsiasi atto pericoloso, come l'imitazione degli atleti inclusi nel Contenuto e l’esecuzione di sport da combattimento o di tecniche, nonché la ripresa di tali atti e la loro pubblicazione su Internet. (tuttavia, non è vietato imitare costumi, dialoghi o pubblicare pensieri o previsioni sugli incontri).
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Il Cliente non dovrà commettere nessuno dei seguenti atti, o atti simili, che possano ostacolare il funzionamento del Servizio o disturbarne il funzionamento, indipendentemente dal fatto che tali atti siano commessi all'interno o all'esterno del Servizio. Inoltre, al Cliente è vietato consentire, istruire, istigare o costringere terze parti a commettere tali atti. È vietato porre in essere le seguenti azioni:
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Tentare di utilizzare (in modo non autorizzato), far funzionare o modificare i dati del Sistema.
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Utilizzare il Servizio in modo tale da (i) sovraccaricare il Sistema, (ii) inviare qualsiasi cosa che contenga virus o altri codici destinati a nuocere, (iii) utilizzare un bot o uno script per effettuare lo scraping del Servizio o dei Contenuti, (iv) utilizzare qualsiasi content cheat o hack, o (v) utilizzare il Servizio in modo illecito avvalendosi di altre misure tecniche non fornite da noi.
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Replicare, trasmettere, trasferire, noleggiare, tradurre, adattare o alterare il Servizio o combinare il Servizio con altro software.
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Eliminare o modificare gli avvisi di copyright allegati al Servizio o altri avvisi sui diritti.
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Inquadrare o riprodurre qualsiasi parte del Servizio senza il nostro permesso scritto.
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Utilizzare, creare, distribuire o vendere strumenti esterni che abbiano un impatto sul Servizio.
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Scambiare, trasferire, concedere in sublicenza o disporre in altro modo dei diritti contenuti per l'utilizzo del Servizio o dei Contenuti in cambio di denaro, proprietà, manodopera o altri vantaggi economici (ad eccezione di un modo consentito da noi).
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Commettere atti che interferiscono con il Sistema utilizzato nell'ambito del Servizio.
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Utilizzo dell'Account di un altro Cliente.
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Affermare di essere, alludere di essere o suggerire di essere affiliati o far altrimenti credere di essere un affiliato di AbemaTV, una società affiliata o una persona correlata.
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Possedere più Account o condividere un Account tra più persone senza il nostro consenso.
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Accedere al Servizio con un Dispositivo modificato, ad esempio rootato o jailbroken.
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Modificare, danneggiare, disassemblare, decompilare o decodificare il Servizio.
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Fare domande o richieste irragionevoli, ad esempio ripetendo inutilmente le domande o ponendo domande simili o minacciando, ricattando, costringendo o violando, o calunniando.
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Sfruttare intenzionalmente malfunzionamenti o bug del Servizio.
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Causare intenzionalmente malfunzionamenti o bug del Servizio.
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Utilizzare il Servizio per finalità non previste da noi.
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Commettere qualsiasi altro atto equivalente o simile che interferisca, ostacoli o danneggi, o possa interferire con il funzionamento del Servizio da parte di AbemaTV o con l'uso del Servizio da parte di un altro Cliente.
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Se sospettiamo che il Cliente abbia commesso o possa commettere un atto proibito, se il Cliente ammette di aver commesso un atto proibito o se riteniamo che l'uso del Servizio da parte del Cliente sia inappropriato, a nostra esclusiva discrezione, ci riserviamo il diritto di adottare le seguenti misure:
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Chiedere che il Cliente cessi l'atto vietato e non intraprenda atti analoghi.
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Interrompere in tutto o in parte l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente.
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Bloccare o cancellare l'Account del Cliente.
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Revocare i diritti ottenuti per mezzo di atti vietati.
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Divulgare all'interno e all'esterno del Servizio i fatti rilevanti circa le azioni proibite, ivi inclusa la denuncia alla polizia o a un'altra agenzia pubblica in un procedimento penale, amministrativo o in altro procedimento che possa corrispondere a quello in oggetto.
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Adottare altre misure equivalenti da noi ritenute necessarie e appropriate.
Ci riserviamo il diritto di non fornire servizi, ivi compreso il Servizio, a un Cliente il cui Account sia stato cancellato ai sensi del precedente paragrafo 3. Possiamo conservare le informazioni personali nella misura necessaria per adottare tali misure.
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Articolo 14 Link e riproduzioni
È vietato creare o conservare qualunque link proveniente da un altro sito web e diretto a qualsiasi pagina che non sia la pagina principale del Servizio senza la nostra preventiva autorizzazione scritta. È altresì vietato eseguire o visualizzare il Servizio o qualsiasi materiale visualizzato sul Servizio in riquadri o con mezzi analoghi su un altro sito web senza la nostra previa autorizzazione scritta. Qualsiasi link consentito che rimandi al Servizio deve essere conforme a tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili.
Articolo 15 Termini e condizioni di utilizzo del servizio pay-per-view
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I Clienti possono utilizzare tutte le informazioni fornite dal Servizio, compresi i contenuti del servizio pay-per-view, esclusivamente nell'ambito specificato, collegando l'apparecchiatura designata attraverso le linee di telecomunicazione e visualizzando o scaricando, ecc. sui loro terminali di telecomunicazione.
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I diritti su tutti i contenuti da noi forniti nell'ambito del servizio pay-per-view appartengono a noi o al titolare dei diritti che ci ha autorizzato a distribuire i contenuti o ha affidato la distribuzione dei contenuti. I Clienti non ottengono una licenza per alcun diritto di brevetto, diritto di modello di utilità, diritto di design, diritto di marchio, diritto d'autore, know-how o altro diritto di proprietà intellettuale ai sensi delle presenti Condizioni.
Articolo 16 Limitazioni del Servizio
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Il Servizio e tutte le informazioni e i materiali forniti su o attraverso il Servizio, compresi, senza alcuna limitazione, qualsiasi altro dato, testo, immagine, fotografia, grafica, audio, video, icona, contenuto, software e aggiornamento da utilizzare su o attraverso il Servizio SONO FORNITI "NELLO STATO IN CUI SI TROVANO". Il Cliente utilizzerà il Servizio sotto la propria responsabilità e giudizio. AbemaTV non offre alcuna garanzia in merito alla precisione, alla completezza, all'accuratezza, alla validità, all'applicabilità, all'utilità o alla disponibilità del Servizio, come ulteriormente illustrato nel presente Articolo e nell'Articolo 17. Inoltre, AbemaTV non garantisce che il Servizio sia compatibile con il Dispositivo utilizzato dal Cliente (ivi inclusi i Dispositivi raccomandati dal Servizio e i Dispositivi indicati come ambiente raccomandato).
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Non garantiamo che il Servizio possa essere accessibile e utilizzato dai Clienti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, o che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori.
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Non garantiamo in alcun modo la legalità, la completezza, la sicurezza, l'accuratezza o la conformità all'ordine pubblico e alla morale di qualsiasi sito web di terze parti accessibile tramite un link dal Servizio.
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Se il Cliente sostituisce il Dispositivo utilizzato per accedere al Servizio a causa di una riparazione o di un cambio di modello, se non diversamente specificato da noi, non garantiamo che le informazioni registrate prima della sostituzione possano essere trasferite al nuovo dispositivo.
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Non offriamo alcun tipo di garanzia in merito a prodotti o servizi diversi dal Servizio forniti da terze parti in relazione all'utilizzo del Servizio.
Articolo 17 Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
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I nostri servizi e i contenuti sono forniti " NELLO STATO IN CUI SI TROVANO" e senza garanzie di alcun tipo, sia espresse che implicite. Nella misura consentita dalla legge applicabile, AbemaTV e i suoi affiliati, licenziatari, fornitori, inserzionisti, sponsor e agenti, declinano tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie implicite di titolo, non violazione, accuratezza, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, e qualsiasi garanzia che possa derivare da una prassi commerciale, da una prestazione o dall'uso commerciale. Né AbemaTV né i suoi affiliati, licenziatari, fornitori, inserzionisti, sponsor e agenti garantiscono che l'uso del Servizio e dei Contenuti da parte dell'utente, compresi, senza alcun limite, i prodotti o i servizi disponibili attraverso il Servizio, sia ininterrotto, privo di errori o che i difetti vengano corretti. Qualsiasi opinione, consiglio o dichiarazione di AbemaTV o dei suoi affiliati, licenziatari, fornitori, inserzionisti, sponsor, agenti, membri o visitatori, resa in associazione con i Servizi o i Contenuti, non genererà alcuna garanzia.
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In nessun caso, la Società provvederà alla restituzione o al rimborso, per comodità del Cliente, di somme di denaro pagate dal Cliente, se non nella misura in cui tale restituzione o rimborso sia imposto da leggi o regolamenti applicabili.
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In nessun caso ci assumeremo la responsabilità di eventuali danni subiti in seguito all'applicazione da parte del Cliente di alterazioni, modifiche o caratteristiche tecniche all'hardware o al software di qualsiasi dispositivo mobile e alla conseguente impossibilità di utilizzare correttamente il Servizio. Inoltre, non sarà nostra responsabilità fornire alcun supporto o assistenza per ripristinare l'uso del Servizio in tale eventualità.
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In nessun caso ci assumeremo la responsabilità di eventuali danni subiti a causa della perdita o della dimenticanza dei dati registrati da parte del Cliente. Inoltre, non forniremo alcun supporto per ripristinare l'uso del Servizio in tale eventualità. Lo stesso vale anche nell’ipotesi in cui il Cliente perda le proprie informazioni registrate a causa di un uso non autorizzato, di una perdita, di un furto, di un guasto o di qualsiasi altro motivo relativo al dispositivo mobile utilizzato per il Servizio. Risponderemo a richieste, idee di miglioramento, altri suggerimenti e feedback del Cliente relativi al Servizio a nostra esclusiva discrezione e giudizio senza obbligo di fornire una risposta o qualsiasi tipo di supporto. Possiamo fornire supporto al contenuto di richieste, idee, suggerimenti, feedback e simili da parte del Cliente. Tuttavia, ciò non deve essere interpretato come un obbligo di fornire risposte individuali, relazioni o compensi finanziari al Cliente.
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In nessun caso ci assumeremo la responsabilità di riparare bug o simili nel Servizio e non avremo alcun obbligo di riformare o migliorare il Servizio.
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Noi e i nostri affiliati, licenziatari, fornitori, inserzionisti, sponsor e agenti non saremo in nessun caso responsabili per eventuali danni (ivi inclusi, senza alcun limite, danni indiretti, incidentali, speciali o esemplari; danni per perdita di affari, perdita di dati o perdita di profitti; o danni per morte ingiusta/lesioni personali) risultanti dall'uso o dall'impossibilità del Cliente di utilizzare i Servizi, sia che si basino sulla garanzia, sul contratto, sull'illecito o su qualsiasi altra teoria legale, e indipendentemente dal fatto che siamo stati avvisati o meno della possibilità di tali danni. L'unico ed esclusivo rimedio dell'utente per qualsiasi controversia con noi è quello di interrompere l'utilizzo dei Servizi. In nessun caso la responsabilità massima aggregata di noi e dei nostri affiliati, licenziatari, fornitori, inserzionisti, sponsor e agenti per tutti i danni, le perdite e le cause d’azione, sia per contratto, che per illecito (inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la negligenza) o in altro modo, in relazione alla fornitura dei Servizi, supererà l'importo totale a noi pagato dal Cliente durante i dodici (12) mesi precedenti.
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Nessuna comunicazione di alcun tipo tra il Cliente e AbemaTV costituisce una rinuncia alle limitazioni di responsabilità di cui al presente documento, né genera alcuna garanzia aggiuntiva non espressamente indicata nelle presenti Condizioni.
Articolo 18 Sospensione della distribuzione
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Possiamo sospendere, terminare, rinviare o interrompere la distribuzione di una parte o di tutti i contenuti (di seguito, "Sospensione"), a nostra esclusiva discrezione, anche nei seguenti casi:
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Quando noi o l'organizzatore dell'evento non siamo in grado di effettuare la distribuzione per motivi indipendenti dalla nostra volontà.
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Nel caso in cui la distribuzione non possa essere effettuata a causa di guasti al sistema, guasti alle comunicazioni o altri problemi di sicurezza.
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Nel caso in cui la distribuzione non possa essere effettuata per cause di forza maggiore, quali disastri naturali, epidemie (ivi incluse le ipotesi in cui rispondiamo a richieste di autolimitazione da parte di enti pubblici governativi e locali non legalmente vincolanti), ecc.
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In caso di incendio, interruzione dell'energia elettrica o altri incidenti imprevisti, o in caso di guerra, conflitto, agitazione, sommossa o controversia di lavoro, ecc.
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Quando la nostra attività diventa impossibile a causa di leggi e regolamenti o di misure basate su tali leggi e regolamenti.
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Quando lo riteniamo necessario per altri motivi.
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Ove sospendessimo la distribuzione di parte o di tutto il Contenuto in conformità con il paragrafo precedente, informeremo preventivamente gli utenti, nella misura in cui ciò sia possibile. Tuttavia, ciò esclude le ipotesi in cui vi siano circostanze urgenti.
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Anche nel caso in cui la distribuzione di parte o di tutto il Contenuto sia sospesa in conformità con il paragrafo 1, non saremo responsabili per eventuali danni subiti dall'utente a causa di tale sospensione. Tuttavia, ciò esclude le ipotesi in cui gli eventi di cui al paragrafo 1 siano causati da motivi a noi imputabili.
Articolo 19 Cessazione
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Possiamo revocare la licenza del Cliente e interrompere l'accesso e l'utilizzo del Servizio e dell'Account da parte del Cliente per qualsiasi violazione delle presenti Condizioni e possiamo cancellare l'Account del Cliente. In caso di revoca della licenza del Cliente e di interruzione dell'accesso e dell'utilizzo del Servizio e dell'Account da parte del Cliente, non avremo alcuna responsabilità. Se il Cliente cessa di utilizzare il Servizio, tutti gli obblighi finanziari in sospeso a noi dovuti dal Cliente dovranno essere adempiuti immediatamente dal Cliente. In caso di decesso, l'Account verrà chiuso, ad eccezione delle spese sostenute fino a quel momento in caso di ritardo nella comunicazione da parte del rappresentante del Cliente a noi o alla società di liquidazione.
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Non avremo alcun obbligo di conservare le informazioni, ad esempio quelle personali, di un Cliente o di un Account una volta che l'Account del Cliente sia stato chiuso.
Articolo 20 Indennità
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Il Cliente accetta di rimborsarci tutti i danni derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni. Il Cliente ci esonera da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita, costo, spesa o onorario di terze parti (comprese le ragionevoli spese legali e giudiziarie) che questi ultimi potrebbero subire in conseguenza o a causa della violazione da parte del Cliente di (i) Contratto; (ii) qualsiasi legge o regolamento; o (iii) un diritto di proprietà o di proprietà intellettuale di terzi.
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In aggiunta ai paragrafi che precedono, non saremo responsabili per eventuali danni subiti dal Cliente a causa dell'utilizzo del Servizio, se non per cause a noi imputabili.
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Nel caso in cui AbemaTV sia responsabile nei confronti di un utente per danni basati su inadempimento o illecito ai sensi della legge in materia di contratti con i consumatori, AbemaTV risarcirà l'utente per danni fino ad un importo massimo equivalente al canone di utilizzo del servizio pay-per-view per il contenuto acquistato che ha causato il danno, limitatamente ai danni diretti e ordinari subiti dall'utente. Tuttavia, in caso di dolo o colpa grave da parte di AbemaTV, tale limite non si applicherà e risarciremo il Cliente per tutti i danni subiti.
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Non saremo responsabili di eventuali controversie tra il Cliente e terzi (ivi inclusi altri utenti) diversi da noi in relazione al servizio pay-per-view.
Articolo 21 Divieto di trasferimento di diritti e obblighi
Il Cliente non potrà rivendere o cedere i propri diritti, obblighi o responsabilità ai sensi delle presenti Condizioni e qualsiasi tentativo di cessione o delega sarà nullo e privo di forza o effetto. Il presente Contratto può essere attribuito da noi, a nostra esclusiva discrezione, a terzi e tale attribuzione andrà a beneficio dei nostri successori, cessionari e licenziatari. Fermo restando quanto sopra, potremmo vendere, trasferire o condividere in altro modo alcuni o tutti i nostri beni, comprese le informazioni personali alla nostra capogruppo, filiale, joint venture, società sotto il nostro controllo comune, potenziali acquirenti, finanziatori o investitori in relazione a una fusione, riorganizzazione, vendita di beni o in caso di fallimento. In tali casi, le informazioni personali raccolte presso il Cliente potrebbero essere uno dei beni trasferiti.
Articolo 22 Validità delle presenti Condizioni
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Ad eccezione di quanto descritto nell'Articolo 19, se una qualsiasi parte delle presenti Condizioni o del Contratto di Servizio Individuale è o diviene invalida o inapplicabile, la restante parte delle presenti Condizioni e del Contratto di Servizio Individuale continuerà ad essere applicabile e vincolante e qualsiasi termine invalido o inapplicabile sarà sostituito da un termine valido e applicabile che rifletta il nostro intento il più fedelmente possibile.
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Le presenti Condizioni e il Contratto di Servizio Individuale costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto dello stesso e sostituiscono (salvo in caso di frode o di dichiarazione fraudolenta) tutte le precedenti intese tra le parti in relazione all'oggetto delle presenti Condizioni e del Contratto di Servizio Individuale, indipendentemente dal fatto che tali precedenti intese fossero di natura elettronica, orali, scritte o stabilite per consuetudine, prassi, policy o precedenti tra le parti.
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Il mancato intervento da parte nostra in relazione a una violazione da parte del Cliente o di altri non comporta la rinuncia al nostro diritto di agire in relazione a violazioni successive o analoghe. Se non esercitiamo o non facciamo valere alcun diritto o rimedio legale contenuto nelle presenti Condizioni (o di cui beneficiamo ai sensi di qualsiasi legge o regolamento applicabile), tale atto o omissione non costituirà una rinuncia formale ai nostri diritti e tutti i suddetti diritti o rimedi rimarranno a nostra disposizione. Tutte le rinunce devono essere scritte e firmate da entrambe le parti per essere legalmente vincolanti.
Articolo 23 Modifiche alle Linee Guida
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In uno dei seguenti casi, possiamo modificare le Linee Guida specificando la data di entrata in vigore della modifica, annunciando il fatto che le Linee Guida saranno modificate, il contenuto delle Linee Guida dopo la modifica e la sua data di entrata in vigore mediante pubblicazione sul Servizio o su un sito web separatamente da noi indicato, o con altri mezzi appropriati, preventivamente:
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Se le modifiche sono compatibili con gli interessi dell'utente.
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Se il contenuto della modifica non contraddice la finalità delle transazioni relative alle Linee Guida ed è ragionevole alla luce della necessità della modifica, dell'adeguatezza del contenuto modificato e di altre circostanze relative alla modifica.
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Eventuali modifiche alle Condizioni ai sensi del paragrafo che precede avranno effetto a partire dalla data di entrata in vigore del paragrafo precedente e le Condizioni modificate si applicheranno al membro o all'utente.
Articolo 24 Forza maggiore
Non siamo responsabili per il mancato adempimento dei nostri obblighi ai sensi del presente documento a causa di circostanze esterne, imprevedibili e irresistibili, quali cambiamenti o problemi causati da disastri naturali, guerre, terrorismo, rivolte, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, guasti alle infrastrutture di rete, scioperi, pandemie (comprese le richieste governative relative alle pandemie) o carenza di strutture di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.
Articolo 25 Legge applicabile e giurisdizione
Prima di intentare una causa formale, il Cliente deve contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti riportato di seguito. La maggior parte delle controversie può essere risolta secondo questa modalità. Le presenti Condizioni sono disciplinate in tutti i loro aspetti dalle leggi del Giappone. Il Cliente accetta che qualsiasi reclamo o controversia nei nostri confronti venga risolta esclusivamente presso il Tribunale Distrettuale di Tokyo (“Tokyo District Court of Japan”), in Giappone. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci (CISG) non sarà applicabile.
cs-support-ml@abema-global.com
Articolo 26 Diritti di terze parti
Le presenti Condizioni sono stipulate tra il Cliente e AbemaTV. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere uno qualsiasi dei suoi termini.
Articolo 27 Nessuna rinuncia
Se non chiediamo immediatamente al Cliente di compiere un’azione ai sensi delle presenti Condizioni, o se ritardiamo l'adozione di misure contro il Cliente per la violazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente, ciò non significa che il Cliente non sia tenuto ad adottare tali misure, né ci impedisce di adottare misure contro di esso in un momento successivo. Ad esempio, se il Cliente non effettua un pagamento ma noi continuiamo a fornire il Servizio senza ricordarglielo, possiamo richiedere il pagamento al Cliente in un secondo momento.
Articolo 28 Nessuna agenzia
Le presenti Condizioni non prevedono né creano alcun rapporto di agenzia, partnership, joint venture, lavoro dipendente o franchising tra il Cliente e AbemaTV.
Articolo 29 Apple iOS/Android
Se il Cliente utilizza i Servizi su un'applicazione installata su un dispositivo Apple o Android, incluso un telefono, un altro dispositivo mobile o un altro dispositivo funzionante con Android o iOS, il Cliente e AbemaTV riconoscono che le presenti Condizioni sono stipulate esclusivamente tra il Cliente e AbemaTV, e non con Apple o Google, e che Apple e Google, e le loro sussidiarie, sono terze parti beneficiarie delle presenti Condizioni e, in seguito all'accettazione dei da parte del Cliente delle presenti Condizioni, Apple e Google avranno il diritto (e si riterrà che abbiano accettato tale diritto) di far valere le presenti Condizioni nei confronti del Cliente in quanto terze parti beneficiarie delle presenti Condizioni. Ai sensi delle presenti Condizioni, AbemaTV, e non Apple o Google, è responsabile della gestione di eventuali reclami del Cliente relativi ai Servizi e all’utilizzo dei Servizi, tra cui (i) azioni di responsabilità intentate per danni causati dai prodotti; (ii) azioni per mancata conformità del Servizio a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; (iii) azioni derivanti dalla legislazione in merito alla protezione dei consumatori, alla privacy o simili e (iv) azioni relative al pagamento e al rimborso delle tariffe, come applicabile. In caso di mancata conformità dei Servizi alle garanzie applicabili, il Cliente può informare Apple o Google, a seconda del Dispositivo utilizzato, e le tariffe addebitate per l'applicazione, per la durata del canone di abbonamento quando l'applicazione non era conforme, saranno rimborsate di conseguenza. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple e Google non avranno alcun altro obbligo di garanzia in relazione all'applicazione. Inoltre, Apple e Google non hanno alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e assistenza in relazione all'applicazione. In caso di reclamo che da parte di terze parti l'applicazione o il possesso e l'uso dell'applicazione da parte del Cliente violino i diritti di proprietà intellettuale di tali terzi, nel rispetto dei presenti termini, AbemaTV, e non Apple o Google, sarà l'unico responsabile per l'indagine, la difesa, la risoluzione e l'assoluzione di tale reclamo di violazione della proprietà intellettuale.
Ultimo aggiornamento: [18 marzo 2025]
Quanto segue si applica anche agli utenti residenti o domiciliati in Italia.
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I dati di contatto di AbemaTV sono riportati di seguito:
Abema Towers, 40-1 Udagawacho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0042, Giappone;
03-6361-2154;
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Per utilizzare il Servizio, il Cliente dovrà registrare un Account, selezionare il servizio o il contenuto in questione, accettare le presenti Condizioni e inoltrare l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora". Prima di inoltrare l'ordine, il Cliente avrà la possibilità di rivedere e modificare i dati e le informazioni fornite. Dopo aver effettuato l'ordine, il Cliente riceverà un'e-mail automatica di conferma dell'ordine. Al momento della conclusione del contratto e prima dell'inizio dell’esecuzione del Servizio, AbemaTV invierà la conferma del contratto concluso via e-mail, utilizzando l'indirizzo e-mail associato all’Account del Cliente. Si consiglia di stampare e conservare una copia dell'ordine e delle presenti Condizioni per i propri archivi. La procedura d'ordine e le presenti Condizioni saranno disponibili in lingua italiana e inglese. Il Servizio e/o il Contenuto saranno disponibili al momento della conclusione del contratto. In relazione al paragrafo 5 dell'Articolo 11, si segnala che i prezzi (comprensivi di eventuali imposte applicabili) di ciascun contenuto e/o servizio offerto da AbemaTV e i mezzi di pagamento accettati sono puntualmente indicati nella schermata di conferma dell'ordine prima dell'acquisto.
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In deroga a qualsiasi disposizione contraria di cui alle presenti Condizioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i paragrafi 1 e 2 dell'Articolo 4, il paragrafo 4 dell'Articolo 6, il paragrafo 8 dell'Articolo 8 e i paragrafi 1 e 2 dell'Articolo 23 delle presenti Condizioni, non apporteremo modifiche alle presenti Condizioni, al Contratto di Servizio Individuale, alle Linee Guida, al Servizio e/o al Contenuto (salvo il caso in cui le modifiche al Servizio o al Contenuto siano necessarie per garantire la conformità del contenuto digitale o dei servizi in questione) per motivi che non siano specificamente previsti nelle presenti Condizioni, e qualsiasi modifica da parte nostra sarà comunicata al Cliente con un ragionevole preavviso contenente la data di entrata in vigore proposta. Se una modifica ha un impatto negativo sull'accesso o sull'utilizzo del Servizio o del Contenuto da parte del Cliente, a meno che tale impatto negativo non sia di lieve entità, il Cliente ha il diritto di recedere gratuitamente dal contratto concluso con noi entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione della modifica o dal momento in cui il Servizio o il Contenuto è stato modificato, a seconda di quale sia la data successiva.
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In deroga al paragrafo 4 dell'Articolo 11, il Cliente avrà il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza giustificato motivo entro un periodo di quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno della conclusione del contratto. Se il Cliente ha richiesto di avviare l’esecuzione di un servizio digitale durante il periodo di recesso, AbemaTV potrà detrarre dal rimborso un importo proporzionale ai servizi forniti prima della comunicazione del recesso dal contratto di acquisto.
Al fine di esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare AbemaTV della sua decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile (via e-mail all'indirizzo cs-support-ml@abema-global.com ). A tal fine, è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso di seguito:
Modulo di recesso
A: AbemaTV, Inc., Abema Towers, 40-1 Udagawacho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0042, Giappone, cs-support-ml@abema-global.com , 03-6361-2154.
Con la presente io/noi (*) vi comunico che io/noi (*) recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita per la fornitura del seguente servizio (*),
Acquistato il (*)
Nome del/i consumatore/i,
Indirizzo del/i consumatore/i,
(*) Cancellare ove non applicabile
In caso di recesso dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati, ivi inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi applicati ove si scelga un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione standard più economico da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere dal contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso.
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In deroga a qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Articolo 17, il Cliente gode dei diritti dei consumatori in relazione alla garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali. In base a tale garanzia legale, AbemaTV è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due (2) anni in caso di fornitura unica di contenuti digitali o servizi o in qualsiasi momento durante il periodo concordato durante il quale i contenuti digitali o i servizi sono forniti in modo continuativo. L'azione del Cliente per far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da AbemaTV si prescriverà in ogni caso entro 26 (ventisei) mesi dal momento dell’erogazione. Per ulteriori informazioni sulla garanzia legale di conformità e sulle modalità di reclamo, si prega di contattarci al seguente indirizzo e-mail cs-support-ml@abema-global.com .
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In deroga a qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il paragrafo 4 dell'Articolo 6, i paragrafi 6 e 7 dell'Articolo 7, il paragrafo 2 dell'Articolo 9, il paragrafo 11 dell'Articolo 11, il paragrafo 2 dell'Articolo 12, l’Articolo 16, l’Articolo 17 e i paragrafi 3 e 4 dell'Articolo 20, nessuna esclusione o limitazione della responsabilità di AbemaTV si applicherà o avrà effetto nei confronti del Cliente nel caso in cui i danni o le perdite siano causati da o in connessione con le azioni o le omissioni di AbemaTV o altre circostanze sotto il controllo di AbemaTV.
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In deroga a qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il paragrafo 4 dell'Articolo 6, il paragrafo 1 dell'Articolo 7, l'Articolo 8, il paragrafo 2 dell'Articolo 16 e l'Articolo 18, non sospenderemo, interromperemo o cesseremo il Servizio (ivi inclusa la cancellazione dell'Account del Cliente) in assenza di giustificato motivo, ad esempio circostanze eccezionali o eventi al di fuori del nostro controllo o il rispetto di un obbligo legale. Al verificarsi di tale condizione, daremo congruo preavviso al Cliente entro un periodo di tempo ragionevole prima della sospensione, interruzione o cessazione del Servizio (a meno che tale preavviso non sia possibile a seconda delle circostanze). In deroga a qualsiasi disposizione contraria di cui alle presenti Condizioni, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Articolo 12, se il Servizio viene interrotto in questo modo prima della scadenza di qualunque termine fisso o minimo per il quale il Cliente ha già pagato, rimborseremo qualsiasi tariffa già pagata dal Cliente, ma per la quale non ha utilizzato il Servizio.
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In deroga a qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il paragrafo 3 dell'Articolo 6, i paragrafi 3 e 8 dell'Articolo 7, i paragrafi 1 e 3 dell'Articolo 13, l'Articolo 19, in caso di violazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente, prima di sospendere o interrompere l'utilizzo del Servizio, il Cliente sarà informato di tale decisione e delle relative motivazioni e avrà la possibilità di replicare.
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AbemaTV garantisce che qualsiasi cessione del Contratto da parte nostra a terze parti ai sensi dell'Articolo 21 delle Condizioni non avrà l'effetto di diminuire o pregiudicare i diritti di cui godi in qualità di consumatore.
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In deroga all’Articolo 25 delle presenti Condizioni, i) il Cliente beneficerà delle disposizioni inderogabili della legge italiana e nessuna disposizione delle presenti Condizioni pregiudica il diritto del Cliente, in qualità di consumatore, di avvalersi di tali disposizioni inderogabili della normativa italiana, e ii) qualsiasi controversia che possa sorgere ai sensi delle presenti Condizioni sarà sottoposta al competente tribunale del luogo di residenza o domicilio dell'utente.
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Resta inteso che in ogni caso AbemaTV si atterrà alle disposizioni del Digital Services Act dell'Unione Europea (Regolamento UE 2022/2065, "DSA"), ove e per quanto applicabile, e terrà in debito conto la Carta dei Diritti Fondamentali dell'Unione Europea nell'adozione di qualsiasi misura necessaria alla trasmissione dei contenuti, in qualsiasi forma, forniti al Cliente italiano. In tali casi, l'adozione delle suddette misure avverrà nel rispetto delle condizioni e dei limiti previsti dal DSA.
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In deroga agli Articoli 5, 19, paragrafi 2 e 21 delle presenti Condizioni, per quanto riguarda le disposizioni relative alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei dati personali del Cliente italiano, anche attraverso l'uso di cookie, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy e, in particolare, i relativi Addendum per l'Italia.