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발효일: 2024년 8월 5일
AbemaTV 개인정보 처리방침
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- 개인의 생명, 신체, 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 해당 본인의 동의를 얻기 어려운 경우;
- 공중위생 향상 또는 아동의 건전한 성장을 도모하기 위하여 개인정보의 제공이 특히 필요한 경우로서 해당 본인의 동의를 얻기 어려운 경우;
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11. 개인정보 공개
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12. 개인정보의 정정
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13. 개인정보 이용의 중단
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14. 이유 설명
당사는 고객의 요청을 받았음에도 불구하고 다음 중 어느 하나에 해당하는 행위를 하지 않기로 결정한 경우, 그 결정을 통지할 때 고객에게 그 이유를 설명하도록 노력할 것입니다:
- 고객의 개인정보의 이용 목적을 고지;
- 고객의 개인정보의 전부 또는 일부 공개;
- 고객의 개인정보의 이용 중단, 또는
- 제3자에 대한 고객의 개인정보 제공 중단.
15. 문의 사항
본 개인정보 처리방침의 내용과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:
AbemaTV, Inc.
도쿄도 시부야구 우다가와초 40-1
법무 및 컴플라이언스 사무소 개인정보 보호정책 관리자
개인정보 보호정책에 관한 문의는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다:
abematv@cyberagent.co.jp
후지타 스스무
개인정보 보호 관리자
제정: 2024년 8월 5일
개인정보 취급 가이드라인
(ABEMA Live 이용자 대상)
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2. 수집하는 정보
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- 개인정보란 개인정보 보호에 관한 법률(이하 "개인정보 보호법"이라 함) 및 관련 정부 시행령, 지침(이하 "법령"이라 함)에서 정의하는 정보를 의미합니다.
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3. 쿠키 및 웹 비콘
당사는 서비스에 쿠키를 사용하며, 이는 서비스에서 이용자의 활동에 대한 정보를 수집하고 이용자가 해당 서비스를 현재 사용할 때뿐 아니라 이후에도 가능한 한 편하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 사용되는 작은 텍스트 파일입니다. 예를 들어, 누군가 서비스 내의 웹 페이지를 방문하면 쿠키가 이용자의 단말기에 저장되거나(이용자가 쿠키를 수락한 경우) 이용자가 이전에 서비스에 액세스한 적이 있는 경우 쿠키가 읽힙니다. 이러한 쿠키를 통해 당사는 이용자 ID, 앱 버전, 운영 체제, 기기 이름, 오류 코드 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서 쿠키 수신 시 알림을 받도록 설정하거나 브라우저에서 쿠키를 차단하도록 선택할 수 있습니다. 그렇게 할 경우, 귀하는 당사의 다른 서비스 이용자들이 누리는 맞춤형 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
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4. 제3자 제공업체의 쿠키 및 추적 도구
구글 애널리틱스
당사는 이용자가 서비스를 사용하는 방식에 대한 익명의 통계 및 분석 정보를 수집하는 Google LLC("구글")에서 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용합니다. 예를 들어, 구글은 서비스에서 페이지 조회 및 클릭에 관한 데이터를 수집하고 집계합니다. 이러한 분석은 이용자의 다른 웹사이트로의 여정을 추적하거나 이용자를 식별하는 데 사용되지 않습니다. 귀하의 서비스 사용과 관련하여 구글 애널리틱스 쿠키에 의해 생성된 정보(귀하의 IP 주소 포함)는 미국과 일본에 있는 구글 서버에 전송되어 저장됩니다. 구글 애널리틱스 쿠키를 차단하는 방법에 대한 자세한 내용은 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout 을 방문하거나 웹 브라우저 설정을 조정하여 다른 쿠키와 함께 이러한 쿠키를 차단하십시오.
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5. 개인정보의 이용
- 당사는 아래에 명시된 목적을 위해 개인정보를 이용합니다:
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- 마케팅 또는 홍보 목적을 달성하기 위해;
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6. 제3자에 대한 공개
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귀하로부터 직접 수집 귀하로부터 간접적으로 수집(예: 당사 서비스에서 귀하의 행동을 관찰하여 수집) 데이터 분석 제공업체와 같은 제3자 서비스 제공업체로부터 수집 | 섹션 5에 명시된 목적을 위해. | 섹션 6에 자세히 설명된 바와 같이 서비스와 관련하여 인터넷 서비스 제공업체, 결제 처리업체, 클라우드 서비스 제공업체, e스포츠 이벤트를 개최하는 프로모터. | 광고 파트너 |
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출처 | 목적 | 사업 목적상 제3자에게 공개 | 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유로서 제3자에게 공개 |
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귀하로부터 직접 수집 | 섹션 5에 명시된 목적을 위해. | 인터넷 서비스 제공업체, 결제 처리업체, 프로모션 공동 후원사, 클라우드 서비스 제공업체, 배송업체 | N/A |
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출처 | 목적 | 사업 목적상 제3자에게 공개 | 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유로서 제3자에게 공개 |
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출처 | 목적 | 사업 목적상 제3자에게 공개 | 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유로서 제3자에게 공개 |
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귀하로부터 간접적으로 수집(예: 당사 서비스에서 귀하의 행동을 관찰하여 수집) 데이터 분석 제공업체와 같은 제3자 서비스 제공업체로부터 수집 | 섹션 5에 명시된 목적을 위해. | 섹션 6에 자세히 설명된 바와 같이 인터넷 서비스 제공업체, 클라우드 서비스 제공업체. | 당사가 쿠키 및 추적 도구를 사용하는 제3자 |
비정밀 지리적 위치 데이터(물리적 위치 포함) | |||
출처 | 목적 | 사업 목적상 제3자에게 공개 | 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유로서 제3자에게 공개 |
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귀하로부터 직접 수집 귀하로부터 간접적으로 수집(예: 당사 서비스에서 귀하의 행동을 관찰하여 수집) | 섹션 5에 명시된 목적을 위해. | 인터넷 서비스 제공업체 | 제3자 광고 파트너 |
기타 개인정보로부터 도출된 추론(개인의 선호도, 특성, 심리적 경향, 성향, 행동, 태도, 지능, 능력 및 적성을 반영하는 프로필 포함) | |||
출처 | 목적 | 사업 목적상 제3자에게 공개 | 타겟 광고를 위한 판매 또는 공유로서 제3자에게 공개 |
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귀하로부터 간접적으로 수집(예: 당사 서비스에서 귀하의 행동을 관찰하여 수집) 데이터 분석 제공업체와 같은 제3자 서비스 제공업체로부터 수집 | 섹션 5에 명시된 목적을 위해. | 섹션 6에 자세히 설명된 바와 같이 독립 계약자. | 제3자 광고 파트너 |
민감한 개인정보(은행 정보 포함) | |||
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귀하로부터 직접 수집 | 섹션 5에 명시된 목적을 위해. | 결제 처리업체. | N/A |
당사는 다음과 같은 목적으로만 민감한 개인정보를 사용 및 공개합니다: (i) 일반인이 합리적으로 기대하는 서비스 수행 또는 상품 제공, (ii) 보안 사고 탐지, (iii) 악의적이거나 기만적이거나 불법적인 행위에 대한 저항, (iv) 개인의 신체적 안전 보장, (v) 비개인화 광고를 포함한 단기적이고 일시적인 사용, (vi) 내부 비즈니스 서비스 수행 또는 제공, (vii) 서비스 또는 장치의 품질 또는 안전 확인 또는 유지, (viii) 귀하에 대한 특성을 유추할 수 없는 목적.
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・개인정보의 접근, 이동 및 정정
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・개인정보의 파기 및 삭제
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부록: 대한민국
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1. 개인정보의 보유 기간
당사는 법적 의무를 준수하고 분쟁을 해결하거나 계약을 이행하기 위해 개인정보를 보관해야 하는 경우를 제외하고 개인정보 처리방침에 명시된 사유로 개인정보를 사용해야 하는 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년)
- 접속에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법에 따른 기간)
2. 개인정보 제공
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수신자 | 수신자의 개인정보 사용 목적 | 수신자에게 제공되는 개인정보 항목 | 수신자의 보유/이용 기간 |
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세시소프트(주) | 고객 지원 |
| 왼쪽의 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안. |
3. 개인정보의 처리
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다음은 당사가 귀하의 개인정보 처리를 위탁하는 국내 위탁업체에 대한 세부 정보입니다:
위탁업체 | 위탁 업무 |
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세시소프트(주) | 고객 지원 |
4. 개인정보의 파기
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
・파기 과정
당사는 파기할 관련 개인정보를 선택합니다.
・파기 방법
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5. 정보주체의 권리
정보주체는 "17. 아동에 관한 당사의 정책"에 명시된 아동의 연령과 관계없이 대한민국 아동의 연령은 14세 미만으로 합니다.
본 가이드라인의 "8. 개인정보의 접근, 이동성 및 정정"에도 불구하고, 대한민국에 소재하거나 거주하는 이용자에게는 다음 조항이 적용됩니다.
귀하(및 귀하의 법정대리인)는 대한민국 개인정보보호법에 따른 법적 권리, 특히 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 할 수 있는 권리를 가집니다.
귀하(또는 귀하의 법정대리인)는 가이드라인의 "19. 문의처"에 명시된 연락처로 연락하실 수 있습니다.
6. 본 정책의 개정
・본 정책은 [2024/8/5]부터 시행됩니다.
(a) 필리핀 거주자 또는 (b) 필리핀 국적자에게는 다음 사항도 적용됩니다.
수집하는 개인정보 및 수집 방법
개인 데이터 | 수집 방법 | 목적 |
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고객 정보:
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| 수집된 정보는 서비스 제공 및 5. 개인정보의 사용에 열거된 목적을 위해 사용됩니다. |
당사가 수집할 수 있는 식별자, 쿠키 및 추적기
| 쿠키 및 타사 추적 도구(해당되는 경우)를 사용하여 수집한 정보:
귀하는 4. 제3자 제공업체의 쿠키 및 추적 도구에 제공된 링크의 가이드라인에 따라 브라우저에서 쿠키를 비활성화하거나 추적기를 비활성화하도록 선택할 수 있습니다. | 수집된 정보는 서비스 제공 및 5. 개인정보의 사용에 열거된 목적을 위해 사용됩니다. |
제3자에 대한 공개
당사는 귀하의 개인정보 또는 민감한 개인정보(총칭하여 "개인정보")를 6. 제3자에 대한 공개에 규정된 경우와 2012년의 데이터 개인정보 보호법 제12조 또는 제13조에 따라 허용되는 경우(고객의 동의가 있는 경우 포함)에 제3자와 공유할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 공유가 포함됩니다:
제3자 클래스 | 목적 |
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결제 정산 파트너 | 서비스 또는 제품에 대한 결제를 처리하기 위해 |
제3자 마케팅 및 광고 | 고객의 프로필에 맞는 상품과 서비스를 제공하기 위해 |
당사는 이용자의 개인정보를 제3자와 공유할 때마다 계약 또는 기타 합리적인 수단을 사용하여 처리된 개인정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보장하고, 승인되지 않은 목적으로의 사용을 방지하기 위한 적절한 안전장치를 마련할 것을 보장합니다.
자동화된 프로파일링 또는 자동화된 의사 결정의 공개
당사는 제품 및 서비스 개발을 위한 지속적인 노력의 일환으로 데이터 분석, 프로파일링 및 인공 지능을 사용하여 이용자의 행동, 사용 현황을 분석하고 이용자의 요구와 필요에 가장 적합한 제품 및 서비스를 예측합니다.
필리핀 국외에 대한 개인정보 저장 공개
귀하의 개인정보는 해당 법률에 따라 필리핀 외부의 클라우드 제공업체 또는 일본과 미국에 있는 당사의 서버로 전송될 수 있으며, 각 경우에 해당 법률에 따라 전송될 수 있습니다. 당사는 전송 중 및 최종 위치 또는 저장소에서 개인정보의 보안과 무결성을 유지하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
개인정보의 보유
당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 저장 및 보유합니다. 또한 당사는 법적 의무를 준수하기 위해, 고객에 대한 잠재적 피해를 고려한 정당한 사업적 이익을 위해, 또는 기타 법에서 승인하거나 요구하는 경우에 고객의 정보를 보유할 수 있습니다.
보안 조치
당사는 일반적으로 인정되는 데이터 프라이버시 및 정보 보안 표준에 따라 조직적, 물리적, 기술적 보안 조치를 조합하여 시행함으로써 고객 개인정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하고 지킵니다. 이러한 조치 중 일부는 7. 보안에 열거되어 있습니다.
데이터 주체 권리
2012년의 데이터 개인정보 보호법에 따라 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집하는 정보 및 해당 정보가 어떻게 사용되는지에 대해 알 권리가 있습니다.
또한 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 관련 법률에 따라 타인의 권리와 자유에 부정적인 영향을 미치지 않는 한, 당사가 귀하에 대해 수집한 정보에 대한 접근을 요청하기 위해.
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- 귀하의 정보가 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않은 경우(예: 귀하가 계정을 삭제한 경우) 또는 법률에서 규정하는 기타 법적 근거에 따라 귀하의 정보 삭제/제거를 요청하기 위해. 당사는 정부 기관이 의무 보고를 위해 정보를 요구하는 경우와 같이 관련 법률 또는 규정에 의해 그러한 정보가 요구되는 경우 그러한 요청 이후에도 귀하의 정보를 보유할 수 있습니다.
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